ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Ωστόσο, σε περιόδους αυξημένου όγκου παραγγελιών λόγω εορτών ή εκπτώσεων ο χρόνος αυτός μπορεί να μεταβάλλεται. Το ίδιο ισχύει σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών.
Κατά την επεξεργασία της αγοράς σας, θα σας καθοδηγήσουμε στις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής, το κόστος και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
- Παράδοση με Courier
Για την παράδοση των παραγγελιών σας συνεργαζόμαστε με την εταιρεία courier ACS. Τα προϊόντα μας μπορούν να παραδοθούν οπουδήποτε εντός Ελλάδας και συγκεκριμένα στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας.
Έξοδα αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης:
- Η χρέωση των μεταφορικών είναι 3,00€για παραγγελίες έως 50.00€ με παράδοση σε όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας.
- Δωρεάν μεταφορικά σε όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας για παραγγελίες άνω των 50.00€.
- Χρέωση αντικαταβολής: 2,00€ χωρίς το κόστος των μεταφορικών με παράδοση σε όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας. Η υπηρεσία αντικαταβολής ισχύει για αγορές μέχρι 100€.
- Η χρέωση των μεταφορικών είναι 8,00€για παραγγελίες με παράδοση στην Κύπρο και δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 100.00€.
Χρόνοι Παράδοσης
- Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές εντός Αττικής είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής.
- Ο χρόνος παράδοσης σε χερσαίους προορισμούς εκτός Αττική είναι συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής.
- Ο χρόνος παράδοσης σε νησιωτικούς προορισμούς είναι συνήθως 2-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής.
- Ο χρόνος παράδοσης σε δυσπρόσιτους προορισμούς είναι συνήθως 2-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής.
- Ο χρόνος παράδοσης με παράδοση στην Κύπρο είναι συνήθως 5-7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής.
- Για λοιπές αποστολές σε χώρες εντός και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα πρέπει να προηγηθεί σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop@magneticnorth.gr
* Στις παραπάνω αξίες συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ.
Εξέλιξη Αποστολής
Μόλις γίνει αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε ενημερωτικό email με τον σύνδεσμο παρακολούθησης της πορείας της (tracking number) όπου γίνεται ανακατεύθυνση σε ηλεκτρονική σελίδα της ACS courier. Δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από την μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε.
- Παραλαβή από τα αυτόματα μηχανήματα παραλαβής (Lockers) της BOX NOW 24/7 όποια στιγμή σας εξυπηρετεί
Κατά την παραγγελία σας επιλέγετε ως τρόπο παραλαβής στο checkout το Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής Δεμάτων το οποίο σας εξυπηρετεί και σας επιτρέπει να παραλάβετε το δέμα σας ό,τι ώρα θέλετε σ’ ένα από τα BOX NOW locker.
- Λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την συλλογή της παραγγελίας σας και ένα προσωπικό κωδικό (PIN).
- Επισκέπτεστε και πληκτρολογείτε τον κωδικό PIN που λάβατε στο Αυτόματο Μηχανήματα Παραλαβής Δεμάτων/Locker της επιλογής σας και αυτόματα ανοίγει μια θυρίδα από την οποία συλλέγετε την παραγγελία σας.
- Τα Αυτόματα Μηχανήματα παραλαβής δεμάτων της BOX NOW λειτουργούν 24/7 εξασφαλίζοντας σας πλήρη πρόσβαση.
Έξοδα αποστολής με υπηρεσία BOX NOW:
- Η χρέωση των μεταφορικών είναι 2,00€ για παραγγελίες έως 50.00€ και δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50.00€ εντός Ελλάδος.
- Η χρέωση των μεταφορικών είναι 10,00€ για παραγγελίες έως 100.00€ και δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 100.00€ σε lockers της BOX NOW στην Κύπρο.
Για περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες BOX NOW πατήστε εδώ
- Καθυστερημένες ή Χαμένες Παραγγελίες
Στην περίπτωση που η παράδοση έχει καθυστερήσει παραπάνω από το αναμενόμενο διάστημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μέσω e-mail στο: eshop@magneticnorth.gr. Είμαστε στην διάθεση σας να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ωστόσο δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από την μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε.
- Λάθος ή ελλιπής διεύθυνση
Εάν το δέμα σας επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, πρέπει να πληρώσετε εκ νέου όλο το κόστος μεταφοράς για να σταλεί η παραγγελία σας σε διορθωμένη διεύθυνση. Δεν φέρουμε ευθύνη για την απώλεια της παραγγελίας σας, εάν η διεύθυνση που παρέχεται είναι ελλιπής ή λανθασμένη.
